Condizioni generali di vendita

 1. CAMPI DI APPLICAZIONE

Le condizioni generali di vendita (CGV) descritte di seguito si applicano a tutte le offerte proposte sul sito www.ateliercontemporain.com e regolano le relazioni contrattuali tra tutti gli utenti del sito e il marchio commerciale Atelier Contemporain appartenente alla società LVFT con capitale a 10 000 €, con sede amministrativa situata in 1  avenue Gustave Eiffel, Espace Entreprises Méditerranée, 66600 Rivesaltes e registrata al registro di commercio e delle società di Perpignan con il numero 492 296 955 (iscritta come SARL LVFT).

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni generali di vendita hanno come obiettivo di fissare le condizioni contrattuali tra la SARL LVFT e il cliente e le condizioni applicabili a tutti gli acquisti effettuati online dal sito www.ateliercontemporain.com  sia da clienti professionali che da privati.
L’acquisto di un bene o di un servizio per mezzo del presente sito implica l’accettazione senza riserve da parte del cliente delle seguenti condizioni di vendita.
Il cliente dichiara di avere preso coscienza e di accettare le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare l’ordine. Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione delle nostre condizioni generali di vendita in vigore. Tutte le altre condizioni generali di vendita non saranno applicate se non tramite deroga scritta da SARL LVFT.
Queste condizioni sono soggette a modifiche e correzioni, gli utenti del sito sono quindi invitati a prenderne coscienza ad ogni visita o prima di qualsiasi ordine dal sito www.ateliercontemporain.com . Le modifiche posso essere contestate a decorrere dalla data di messa online (data di messa online disponibile alla fine della pagine delle CVG).

Inoltre, è importante precisare che, queste CVG si applicano escludendo tutte le altre, specialmente quelle dei rivendidori che distribuiscono le edizioni della SARL LVFT.

3. USO DEL SITO

Utilizzando questo sito, è garantita la veridicità delle informazioni trasmesse dal sito stesso. Dal momento che l’accesso al sito è libero, è vietato :

• riprodurre, duplicare, copiare, vendere o sfruttare il sito Web o tutte le immagini dei prodotti, la lista dei prodotti, la descrizione dei prodotti, il prezzo, la messa in pagina, la concezione della pagina, la presentazione commerciale, la marca, il logo o qualsiasi altro contenuto  (vedi « Contenuti del sito Web ») per qualsiasi fine commerciale, salvo in caso di autorizzazione espressa
• utilizzare un robot di indicizzazione o un programma di esplorazione e recupero dati, o tutti i processori di controllo, estrarre o copiare il contenuto del sito Web (salvo in caso di operatività o d’utilizzazione dei motori di ricerca, di contatori di clic o altre tecnologie simili)
• utilizzare tutti i meta-elementi, i termini di ricerca, i termini chiave, o simili contenenti il nome del sito Web
• dedicarsi a qualsiasi attività che possa contrastare il funzionamento del sito Web o che possa limitare il suo uso ad altri utenti

4. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI PROPOSTI ALLA VENDITA

I prodotti della SARL LVFT sono realizzati partendo dalle opere degli artisti, riprodotte su supporti differenti e in diversi formati e finizioni come da accordi stipulati con l’artista o con l’agente.
Le fotografie del catalogo sono stampate il più fedelmente possibile ma non assicurano una similitudine perfetta con l’articolo offerto, sopratutto in merito la resa dei colori. Ogni schermo del computer utilizza una propria definizione nelle sfumature dei colori.
Nel caso della Digigraphie, tutti i prodotti sono realizzati in serie limitata, numerata e firmati dall’artista.
I prodotti realizzati in "qualità Digigraphie", non costituiscono una vera e propria digigraphie secondo i termini e le condizioni stabilite dal marchio Epson, ma questa qualità vi assicura che la stampa è realizzata nelle stesse condizioni tecniche e sui supporti usati da Epson.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, e sono fatturati secondo le tariffe in vigore dal momento della ricezione dell’ordine.
I prodotti rimangono proprietà di SARL LVFT fino al pagamento integrale del prezzo indicato nell’ordine e nella fattura.
I prezzi s’ intendono senza i costi di spedizione.

5. TARIFFE

I prezzi che compaiono nel catalogo sono già i prezzi finiti in euro e che quindi tengono già conto dell’IVA al momento dell’ordine. Tutti i cambiamenti dell’IVA verranno apportati ai prezzi degli articoli. La SARL LVFT si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo visualizzato nel catalogo al momento dell’ordine sarà il solo applicabile al cliente.

6. ZONA GEOGRAFICA

La vendita online dei prodotti presenti sul sito www.ateliercontemporain.com è riservata agli acquirenti che risiedono in Francia metropolitana e in Corsica.

7. ORDINI

Il vostro ordine per la SARL LVFT costituisce un’offerta di contratto di vendita.
Dopo aver inviato il vostro ordine alla SARL LVFT, riceverete una conferma di ricezione per email che specifica i dettagli e le modalità del  vostro ordine. La conferma di ricezione non costituisce conferma d’ordine alla SARL LVFT. Il contratto di vendita si conclude solo al momento dell’invio del prodotto da parte della SARL LVFT. Di conseguenza, gli articoli di un ordine che non figurano sulla conferma d'ordine non costituiscono oggetto di contratto valido.
Ricordiamo al cliente che la SARL LVFT è un laboratorio artigianale d’arte che non ha come scopo la vendita in ampie quantità dei prodotti proposti.

Inoltre, potrebbe accadere che i prodotti in edizione limitata e numerata si esauriscano tra un’aggiornamento e l’altro dello stock sul sito www.ateliercontemporain.com.

Come fare un ordine ?

Il cliente deve obbligatoriamente seguire il procedimento descritto di seguito per procedere all'ordine :

1. Dallo spazio dedicato all'opera, si accede direttamente alla scheda del prodotto e a tutte le sue versioni
2. Scegliere il formato, poi il supporto e infine il finissaggio
3. Aggiungere al carrello il prodotto. Per validare l'acquisto cliccare sul carrello e a seguito del riassunto dell'ordine cliccare su "successivo", creare un profilo personale per identificarsi
4. Indicare tutte le coordinate richieste al momento della creazione del profilo
5. Scegliere la modalità di spedizione e accettare le CGV
6. Scegliere la modalità di pagamento
7. Effettuare il pagamento
8. Il contratto di vendita è concluso a seguito della conferma di pagamento dalla banca
9. Riceverete un'email di conferma di ordine con tutti i dettagli
   
   

Il cliente potrà in qualsiasi momento visualizzare a partire dal procedimento d’ordine i dettagli dello stesso così come il prezzo totale e correggere eventuali défiance, prima del suo definitivo consenso.

La SARL LVFT si riserva il diritto di annullare o di rifiutare tutti gli ordini effettuati da un cliente con il quale vi siano già in precedenza discrepanze relative ai pagamenti precedenti.
Tutti gli ordini valgono come accettazione dei prezzi e delle descrizioni degli  articoli disponibili per la vendita.

La SARL LVFT s’impegna a rispettare gli ordini ricevuti sul sito Internet nel limite delle scorte disponibili.

8. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento degli acquisti si effettua tramite carta bancaria (CB, Visa, Mastercard).

9. FABRICAZIONE E TERMINI DI CONSEGNA DEGLI ORDINI

Si ricorda che la SARL LVFT è un laboratorio artigianale per cui il nostro lavoro consiste nella creazione dei prodotti su richiesta sul sito www.ateliercontemporain.com.
Per  questo motivo, bisogna considerare 2 termini differenti : il termine di fabbricazione, che è indicato nella scheda del prodotto e il termine di consegna, indicato al momento della scelta delle modalità di spedizione.
Tutti gli ordini effettuati dal sito www.ateliercontemporain.com prima di mezzanotte (ora francese GMT+1h) dal lunedì al venerdì e la domenica (esclusi i giorni festivi) saranno preparati e spediti in 48 ore, con riserva di scorte disponibili e di conferma di pagamento.
La disponibilità di scorte è visibile nel sito nello spazio dei prodotti selezionando la scheda dell’opera de stock.
I termini di consegna vanno dai 2 ai 6 giorni seconda della scelta della modalità di consegna  per spedizioni.

La SARL LVFT s’impegna a spedire gli ordini ricevuti dai clienti nei tempi di consegna previsti. Se la consegna dell’articolo non sarà effettuata in un massimo di 21 giorni dalla data di spedizione prevista al momento dell’ordine, e se questo non avviene per cause di forza maggiore, il cliente potrà procedere alla richiesta di rimborso, inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo : SARL LVFT Plein Sud Entreprises - EEM 66600 Rivesaltes.
La cifra da lui versata sarà quindi integralmente rimborsata.
Il cliente dispone di 1 mese a partire dalla data di spedizione dell’ordine per segnalare la non consegna della merce e per l’invio della richiesta di rimborso dell’articolo.
Oltre tale termine alcuna richiesta sarà accettata.

10. RICEZIONE DEGLI ORDINI

Il cliente è tenuto a verificare il buono stato degli articoli ricevuti. Tutte le anomalie constatate (articolo mancante, collo danneggiato, articolo rotto…) dovranno essere obbligatamente segnalate entro le 48 ore dalla consegna.
Il cliente è tenuto ad aprire il o i colli in presenza del corriere e può rifiutare la consegna se constata che il o i prodotti sono rovinati. Un collo non può essere rifiutato solo vedendo l’imballaggio rovinato.
Se il cliente non riceve personalmente l’ordine, la persona che s’occuperà della consegna dovrà effettuare le stesse verifiche sul buono stato dei prodotti.
Qualsiasi sia il corriere, non è tenuto a consegnare il prodotto all’interno dell’immobile, la consegna sarà effettuata davanti all’immobile o al vostro domicilio.
Se vi é un ritorno solo per motivi di imballaggio rovinato ma con il prodotto intatto all’interno, allora le spese di ritorno e di rispedizione saranno a carico del cliente, e saranno pari a 2 volte i costi di spedizioni indicati sull’ordine iniziale.
Se il cliente decide di annullare l’ordine dopo il ritorno del o dei prodotti, le spese di consegna e riconsegna rimarranno a carico del cliente pari a 2 volte i costi di spedizione indicati sull’ordine iniziale.
La consegna e l'accettazione dei prodotti annulla qualsiasi azione legale contro il corriere o la SART LVFT se le riserve di danni o di avarie anche parziali non saranno segnalate sulla bolla di ricezione del corriere.

11. TERMINI DI RITRATTAZIONE

Il cliente, come persona fisica e non professionale, beneficia di un termine di ritrattazione di quattordici giorni a partire dalla ricezione del suo ordine rispedendo a noi il o i prodotti.
Per questo motivo, dovrà prendere contatto con il nostro servizio clienti, che s’impegnerà a contattare il nostro corriere per il recupero del o dei prodotti.
Non saranno accettate riconsegne se non per mezzo del nostro corriere.
Di contro, alcun ritorno, qualsiasi sia il motivo, non sarà accettato in contro-rimborso. 

CONDIZIONI DI CAMBIO E DI RIMBORSO

Gli articoli in ritorno dovranno essere nuovi, in perfetto stato e nel loro imballaggio di origine.
Gli articoli rispediti senza il loro imballaggio d'origine o incompleti, rovinati, danneggiati, sporchi per colpa del cliente non saranno rimborsati.
Le spese di ritorno saranno a carico del cliente e saranno detratte dal totale del rimborso. La somma delle spese è uguale alla somma delle spese di consegna dell’ordine iniziale.
Nel caso in cui ci sia un errore di prodotto nell’ordine, le spese di ritorno saranno a carico della SARL LVFT.

12. SERVIZIO CLIENTI

Il nostro servizio clienti é a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8h30 alle 19h00 per rispondere alle vostre domande ed eventuali reclami. Potete contattarci anche tramite email al seguente indirizzo : contact@ateliercontemporain.com

13. FORZE MAGGIORI

Secondo l'articolo 1148 du Code Civil, la SARL LVFT non potrà essere responsabile o considerata tale se commette uno sbaglio nella compilazione del vostro dossier, così come ogni ritardo od ogni inadempienza risultanti per cause di forza maggiore.

14. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento automatico delle informazioni personali è stato proclamato per la Commissione Nazionale dell’Informatica e della Libertà con il numero 1806515.
In funzione delle vostre scelte nel momento della creazione o nella modifica del vostro spazio personale, sarete automaticamente indirizzati a ricevere offerte delle nostra società o delle partner.
Se non desiderate ricevere queste offerte, potete annullare la notifica direttamente sul vostro Spazio Personale sul sito www.ateliercontemporain.com o scrivendoci all’indirizzo di seguito.
In relazione alla legge dell’Informatica e della Libertà del 6 gennaio 1978, disponete anche del diritto di accesso, modifica, o ritrattazione o di soppressione dei dati personali registrati. Potete esercitare questo diritto scrivendoci al seguente indirizzo :

Ultimo aggiornamento delle CGV 11 Dicembre 2014